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Términos y condiciones

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Nuestro deseo es que lo encuentres divertido, fácil y práctico. Para el buen funcionamiento de la comunidad, necesitamos que sigas las reglas y términos y condiciones propuestas.

Los presentes Términos de uso establecen las condiciones por las cuales el usuario se debe conducir para utilizar los servicios de Volando que es una plataforma que permite a sus usuarios publicar ofertas de compra y ventas de artículos de su propiedad, así como la comunicación personal y privada entre el comprador y vendedor y la geolocalización de los productos según la ubicación de los. El uso del Servicio atribuye a quien lo realiza la condición de usuario del mismo (en adelante, “el Usuario”) e implica la aceptación íntegra de estos Términos de Uso. En caso de no estar de acuerdo con todo o parte de estos Términos de Uso, el Usuario debe abstenerse de utilizar el Servicio. Por medio de la aceptación de los presentes Términos de Uso, el Usuario manifiesta:

Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Que es mayor de edad y tiene la capacidad legal suficiente para utilizar el Servicio.

Volando se reserva el derecho de modificación o actualización de los Términos de Uso en cualquier momento.

  1. Necesidad de registro
    Para poder utilizar el Servicio es necesario el previo registro del Usuario, la aceptación de los presentes Términos de uso y la Política de privacidad y de cookies.
    Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces. El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia
    cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma, debiendo informar inmediatamente a Volando en caso de que tenga motivos para creer que su contraseña ha sido utilizada de manera no autorizada o es susceptible de serlo. En cualquier caso, el acceso a áreas restringidas y/o el uso del Servicio realizado bajo la contraseña de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.
    Mediante la aceptación de los Términos de Uso, el Usuario consiente que sus datos pasen a formar parte del fichero de Volando y el tratamiento de esos datos será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.
  2. Normas de utilización del servicio
    El Usuario se obliga a utilizar el Servicio conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos de Uso. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado del Servicio y a no emplearlo para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros o que infrinjan cualquier norma del ordenamiento jurídico cubano.
    El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (productos, objetos, datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley cubana, la moral, el orden público y los presentes Términos de Uso. A título enunciativo y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:
    I. No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, político, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
    II. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
    III. No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello. IV. No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, engañosos, ambiguos o inexactos de forma que induzca o pueda inducir a error a los receptores de la información.
    V. No suplantar a otros Usuarios del Servicio ni transmitir los datos de acceso a la cuenta ni la contraseña a un tercero sin el consentimiento de Volando.
    VI. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido sin autorización de los titulares de los derechos de propiedad intelectual e industrial que puedan recaer sobre tal información, elemento o contenido.
    VII. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros fotografías ni cualquier representación o imagen de personas menores de edad.
    VIII. Cualquier sustancia que requiera una receta médica o que deba dispensarse bajo la supervisión de un médico (doctor, dentista, optometrista, óptico, farmacéutico o veterinario) no está permitida en Volando. Así como los productos que puedas influir en la salud del individuo (que presenten contraindicaciones, interacciones, etc) y perecederos de cualquier tipo.
    El Usuario se obliga a mantener indemne a Volando ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además Volando el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.
    IX. No crear varias cuentas de usuarios para beneficiarse de promociones u ofertas disponibles.
  3. Exclusión de Usuarios
    Volando se reserva el derecho a impedir el uso del Servicio, ya sea de forma temporal o definitiva, a cualquier Usuario que infrinja cualquiera de las normas establecidas en estos Términos de Uso, la ley cubana o la moral.
  4. Exclusión de responsabilidad
    Volando no es propietaria de ninguno de los artículos en venta o vendidos a través de su plataforma y no es parte en la transacción de compraventa llevada a cabo exclusivamente entre compradores y vendedores ni revisa o valida los productos que los Usuarios ofrecen a través del Servicio, por lo que Volando no será responsable, ni directa ni indirectamente, ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización y contratación de los contenidos y de las actividades de los Usuarios y/o de terceros a través del Servicio así como de la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los mismos. Con carácter enunciativo, y en ningún caso limitativo, Volando no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de:
    a) La utilización que los Usuarios hagan del Servicio ni por el estado, origen, posible inexactitud, o posible falsedad de los datos proporcionados por los Usuarios ni de los productos ofrecidos a través del Servicio.
    b) Los contenidos, informaciones, opiniones y manifestaciones de cualquier Usuario o de terceras personas o entidades que se comuniquen o exhiban a través del Servicio (incluye el envío de imágenes a través del chat).
    c) La utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales del Servicio, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial, información confidencial, de contenidos del Servicio o de terceros.
    d) La realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita.
    e) La eventual pérdida de datos de los Usuarios por causa no atribuible al Servicio,
    f) El acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el Servicio.
    g) La indisponibilidad, errores, fallos de acceso y falta de continuidad del Servicio.
    h) Los fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas.
    i) La no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario.
    Cualquier reclamación o controversia que pueda surgir entre los Usuarios del Servicio deberá ser solventada entre éstos, obligándose a mantener a Volando totalmente indemne, sin perjuicio de lo cual Volando realizará sus mejores esfuerzos para facilitar a los Usuarios una pronta y satisfactoria solución a través de su Servicio de Atención al Usuario
  5. Contenidos y servicios enlazados a través del Servicio
    El Servicio puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de internet (en adelante, “Sitios Enlazados”).
    El Usuario reconoce y acepta que el acceso a los Sitios Enlazados será bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad y exonera a Volando de cualquier responsabilidad sobre eventuales vulneraciones de derechos de propiedad intelectual o industrial de los titulares de los Sitios Enlazados. Así mismo el Usuario exonera a Volando de cualquier responsabilidad sobre la disponibilidad técnica de las páginas web enlazadas, la calidad, fiabilidad, exactitud y/o veracidad de los servicios, informaciones, elementos y/o contenidos a los que el Usuario pueda acceder.
    En estos casos, Volando sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a Volando, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.
    En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Volando con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos. Volando no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable de forma directa o indirecta por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Volando.
  6. Publicación de anuncios
    El Usuario que desee poner a la venta un producto deberá tener en cuenta que mediante la publicación de su anuncio está emitiendo una oferta de venta, que será vinculante desde que ésta fuese aceptada por otro Usuario.
    En cualquier caso, a la hora de publicar sus anuncios el Usuario deberá tomar en consideración lo siguiente:
    – No está permitido publicar anuncios con imágenes de contenido sexual.
    – No está permitido publicar anuncios relacionados con el sexo, el erotismo o el fetichismo, así como tampoco relacionados con masajes, servicios de compañía o amistad.
    – No está permitido anunciar esquemas piramidales o similares.
    – Sólo se permite anunciar un inmueble por anuncio. En tal caso, el inmueble debe anunciarse en la localidad en la que se encuentre.
    – No está permitido publicar imágenes o descripciones que no se correspondan con el artículo realmente ofrecido.
    – No está permitido publicar imágenes de menores de edad
    En cualquier caso, a la hora de publicar sus anuncios el Usuario deberá tomar en consideración las reglas de convivencia.
  7. Servicios de publicidad
    Los usuarios podrán incrementar la visibilidad de sus anuncios en Volando, a través de la contratación de servicios de preferencias publicitarias.
    Los servicios de publicidad son servicios opcionales que pueden disfrutar los Usuarios para mejorar el posicionamiento de los artículos anunciados.
    Los anuncios destacados tienen un formato distinto que los anuncios no destacados: aparecen en el muro con un tamaño mayor y son distinguidos con un icono diferencial
    Este servicio está disponible para todos los usuarios de la app Volando Si se elimina o marca como vendido un anuncio destacado y el periodo contratado aún no ha finalizado, el tiempo de publicidad excedente se perderá.
    Si el producto es vendido usando el servicio de envíos de Volando, el anuncio será marcado como vendido de forma automática cuando el paquete sea entregado al comprador de manera que, si el periodo contratado aún no había finalizado, el tiempo de visibilidad excedente se perderá.
    Los precios y duraciones de los destacados disponibles pueden variar ya que dependen de varios factores como el tipo de producto que se promociona, su demanda o el área en la que se quiera promocionar. Siempre se informa a los usuarios de la duración de los destacados y sus precios antes de finalizar la compra.
    Los servicios de publicidad que han sido aplicados a un anuncio o a un perfil no pueden ser reembolsados independientemente del estado de publicación del anuncio o de si el perfil se encuentra activo o inactivo.
    La compra de servicios de visibilidad no exime del cumplimiento de las normas de publicación establecidas para operar en Volando.
    En caso de fallo en la aplicación de un servicio de publicidad contratado a través de la web, por incidencia técnica, el plazo para solicitar el reembolso será de 14 días naturales a partir de la compra del destacado.
    Volando se reserva el derecho a variar el número de anuncios gratuitos.
  8. Servicio de Suscripciones
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